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内心地倾听和开诚布公地讨论

日期:2015-11-04 作者: 来源:

◆多听少说

 

上帝给了我们两只耳朵和一张嘴,就是为了让我们多听少说。

大多数人一生中有 70%~80%的时间都在从事某种形式的沟通、写作、说话或倾听。

我们很多人都曾经上过教人如何写作、阅读、说话的课程,这些课程可以在中学、专科和大 学中找到。但在学校、企业环境中都找不到正式训练倾听的课程,而“倾听”无疑是沟通过程 中最重要的技巧。

懂得如何倾听的人最有可能做对事情、取悦上司、赢得友谊,并且把握别人错过的机会。 倾听对传奇人物约翰

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