广州企业家商学院:什么才是正确的企业价值观?
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广州企业家商学院:下面是林正刚老师在思科工作12年,总结的思科培养员工的五点文化价值观。
一、拥抱变化
首先对我影响最大的价值观就是拥抱变化,这个价值观已经融进我血液里了。
企业的员工都要能够拥抱变化,这个拥抱不止是说接受,更是要主动追求变化。很多人说思科是一家创新力很强的公司,但是创新这个字眼在思科却很少出现。
我们不会整天把创新挂在嘴边,拥抱变化本身就是一个创新的心态。我们的创新无处不在,可以说已渗透到每个人的基因里,每件事情做完,我们都会思考下次是否有更好的方法来完成。
拥抱变化这条价值观是怎么来的呢,我觉得是钱伯斯过去在IBM、王安电脑的经历,给到他很痛苦的教训。
广州企业家商学院:特别是王安电脑,因为不能适应市场变化,结果就退出了历史舞台。所以钱伯斯将“拥抱变化”这条价值观带进了思科,希望企业能够持久运行。我曾服务过的DEC公司也是这样,由于不能顺应市场变化,一个当年的IT巨无霸企业,最终也惨遭淘汰。
二、引领市场
我学到的第二点,就是不要整天盯着竞争者,而是要关注市场的变化,找机会去引领市场。
市场竞争是企业不可回避的一部分,但我从钱伯斯那里学到的是,要盯着市场的变化,更重要是跑在市场前面,不断寻找新的机会,最终才能成为市场的领先者,而不是处处去竞争。
广州企业家商学院:这个思路对人来讲也是一样,不要整天盯着同事、眼红别人,甚至打压同事,这种事情是很浪费时间和精力的,也是令人讨厌的行为。正确的思路是不断提高自己的价值,让自己不断增值,这样就能走在前面,不断为自己创造新机会。
三、行动为主
第三点是行动为王。行动是关键,不要只会做计划。计划虽然是必要的,但如果整天只做计划不去落地,那永远产生不了执行力。
没有行动,永远证明不了做的计划是否靠谱。计划只是让我们有一个启动的方向,当开始行动之后,就要根据市场的反馈及时调整计划。
广州企业家商学院:很多人说计划赶不上变化,就认为计划是负面的东西,这是不对的。计划一定会改变,赶不上变化是正常的,做好计划就是为了更好的迎接变化、适应变化。
四、注重沟通
在思科时我们对沟通特别注重,一对一沟通是公司内部的常规活动。
刚到思科不久,我的上司就鼓励我去找钱伯斯沟通。我说,不会吧,他这么忙还有时间和我沟通。上司说,在思科这是可以的。于是我就约了钱伯斯,没想到他很快回复了我,并接受了请求。
广州企业家商学院:从那以后,我和钱伯斯每年至少有一次一对一沟通的机会。也是从那时起,我从一个全球CEO身上体会到注重沟通是有多么重要。
五、尊重员工
最后一点就是尊重员工。这是我跟钱伯斯学到的很重要的价值观,他说不管员工在什么岗位,都必须要尊重。
我见过不少公司,在辞退员工时,完全不去考虑尊重人,处理方式十分粗暴,甚至有保安盯着清理好东西走出门口,才算结束。
我们从来不会这样处理,因为我们有条价值观就是无论这个员工怎样,我们都必须要去尊重他。
以上是我在思科12年间学到的一些企业文化价值观。
除了文化价值观外,我也学到很多具体的管理方法与流程,但这些招数会因企业具体情况而不同。
广州企业家商学院:我相信企业的文化价值观可以成为企业管理方法的灯塔,最终也能产生企业的影响力,去影响市场。

