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管理者如何与员工有效的沟通?

日期:2018-03-10CST10:05:39 作者: 来源:
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  管理者要想管理好下属,就要了解他们,即及时和你的下属沟通,了解他们的情况及问题。那么问题来了,管理者如何与员工有效的沟通?我相信这是很多管理者都在学习的课程之一,良好的沟通技能,能够体现管理者的情商的素质,能够让员工服从和遵守,所以怎么有效的沟通,我们有以下5点建议。
 
管理者如何与员工有效的沟通?
 
  1、沟通时要体现平等的人格,要用平和的心态,要经常换位思考。交流的时候必须是放平你的心态,口乃心之门户,如果你的心态出了问题,那口中说出再好的话也会变味,员工听了就会不舒服。只有你尊重员工,员工才能尊重你。
 
  2、对于自己作出的决定,要当机立断。对于自己处理的事情,要想清楚处理的是否妥当,是否会产生不良的后果,是否会给公司带来损失,然后作出当机立断的决定,不可拖泥带水。对检查中出现的不良现象要及时处理,明确告诉员工做错在哪里,对公司或者社会造成了哪些不良影响。
 
  3、对员工要多激励,少责备。因为每个人都希望得到别人的认可和赞美,特别是上级领导对他工作上的认可。所以平时的沟通中,不要吝啬你的赞美语言,你要表扬他,让他感觉到你重视他。
 
  4、管理者要学会放下你的架子,向下属们学习,三人行必有我师焉,有些员工的意见和建议,确实是比较可取的,优秀的管理者,是会尊重和采纳员工可取的意见。
 
  5、沟通要有诚意,以取得对方的信任并与被沟通者建立感情既然要与员工沟通,就要与员工进行信息上的交流,让员工发表自己的意见,这时应给员工创造一种轻松、和谐的气氛,让员工觉得这是上司在征询我的意见,邀我参与,这是他信任我,相信我能做好。
 
  员工和管理者,都需要互相尊重,在工作中,进行一个有效的沟通,能够提高工作效率,增长公司业绩,对企业的发展有很大的帮助。博商企业家实战班特设《企业家演讲与口才特训营》,帮助企业老板提升自身的演讲与沟通能力,从而更有效的进行沟通。

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