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博商学院:应该如何培育企业领袖的核心竞争力?

日期:2017-08-10 作者: 来源:

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  企业的核心竞争力,对于企业在市场竞争中保持持续的竞争优势至为重要。

  那么,对于一个企业,其领袖的核心竞争力是什么?这个概念有什么意义?应该如何培育企业领袖的核心竞争力?

  让我们看看美国GE公司,看看杰夫·伊梅尔特。

  2001年10月,杰夫·伊梅尔特刚刚走马上任来到中国的时候回答中国30多位CEO提问,他认为CEO最需要的素质就是每天都要不断学习,并且知道怎么在公司传播思想;CEO的第一目标,是公司的增长。

  今年10月23日,通用电气(GE)公司最近在上海为它的第三个全球研发中心举行隆重的开幕仪式。公司董事长兼CEO杰夫‧伊梅尔特亲临现场,结合研发中心的使命,他强调了GE极为重视中国市场的成长机遇,强调了技术创新对满足客户需要的重要竞争意义。其后,他在北京的发言中,重申了作为一个全球公司,有三个非常重要的理念,一是要在全球各地赢得客户,二是增强本地的产品制造和销售能力,三是强化对全球范围内的人才投资。他强调的这五个要素,都是为了GE的持续增长。增长,是伊梅尔特的最大目标。

  我们经常说,文化管理是企业管理的最高境界,企业的核心竞争力肯定与企业文化密切相关。我们也经常说,企业文化往往是老板文化,企业家是布道者或传教士。

  现在再回到我们刚才的问题。我们可以认为,正如企业要研究、确定、培育核心竞争力一样,企业领袖客观上也存在有核心竞争力。这种竞争力,让企业领袖能够真正统率企业克服各种困难奔向企业的愿景;这种竞争力,成为企业核心竞争力的源泉;这种竞争力,使企业能够从各种惰性、官僚、满足中挣脱出来,保持旺盛的发展活力;这种竞争力,也使企业领袖能够实现其个人的不断的自我超越,逐渐升华进入高远的精神境界。

  那么,什么是企业领袖的核心竞争力呢?企业领袖的核心竞争力,就是企业领袖能够不断产生思想、传播思想的卓越能力。

  无论企业领袖是否很清晰意识到,这种核心竞争力都在其身上闪现,而对于那些深谙个种奥秘的企业领袖而言——包括各种组织的领袖、各种聪明的团体领导者——这种核心竞争力更是会散发出迷人的光芒。政治领袖如毛泽东,是政治家,也是思想家;他对其光辉思想的传播能力至今我们还能深深感受其余波悠远。邓小平提出的“黑猫白猫”论,不但形象、独特,其影响力对中国经济的市场化进程功彪史册。柳传志、张瑞敏的种种“企业语录”不仅洗练生动,影响了他们所领导的企业成为国内最优秀的企业之一,还影响了中国多数企业的管理理念和行为。大连万达董事长王健林提出的“金奖银奖不如老百姓的夸奖,金杯银杯不如老百姓的口碑”,是企业重视客户价值、重视质量的生动写照。

  那么,企业领袖的核心竞争力是如何形成的呢?

  要很好把握三个要素:一是产生思想;二是要明确产生什么样的思想;三是要有效地、坚持地传播思想。

  产生思想

  很多企业家,尤其是那些大企业家,都酷爱学习和感悟——从书本中学习也从实践中学习;感悟经营之道也感悟做人的境界。张瑞敏不仅对中国传统文化的精华如孙子兵法、易经、道德经等了如指掌,还委托在海外工作的同事帮助收集最新的管理书籍,使他能掌握世界最新的管理动向。李东生和TCL的高层养成了互相赠送管理书籍的习惯,有时同一本书会收到两三本。柳传志特别喜欢读企业家传记,并结合自己的体会细细捉摸,常常要读几遍,每周六都要拿出半天时间整理个人思路。据说大连万达董事长王健林不抽烟、不喝酒,就是酷爱看书。他们的看书方式和一般人可能不同。一般人看书像吃书,能吞得下、消化了已经不错了;他们看书像看自己,从书中的字里行间联想到、创新出种种源自于自己经营实践的思想。这又像庄子梦蝶,你中有我,我中有你了。

  所以,产生思想,首先是来自于勤学,会吸收外界的精华;同时又能创造,通过感悟、演绎、总结,形成自己独特的思想体系,提炼为自己的思想珍珠。用很通俗的话来说,产生思想,也需要在天赋聪颖的基础上,勤奋地努力。天道酬勤,对企业领袖首先酬还的就是思想。

  思想内容

  企业领袖的思想内容,最核心的就是关于企业价值如何增长。企业领袖不是街头商贩,不为蝇头小利所满足。他们在追求企业财富的增长过程中,体验自己境界渐次提升的动人华彩。

  为企业者,小者逐利,以利蓄势;大者铸势,以势逐利。为企业领导者,开始时重事理,以事理吸引人才;成熟后重人道,以文化成就伟业。企业在逆水勇进的过程中,规模扩张,业务发展,如此方能保持旺盛的发展活力。

  为了企业增长,GE在100年前就在美国成立了第一个研发中心,强化企业的技术创新能力;3年前在印度成立第二个研发中心;今天又在上海成立第三个研发中心,以强力支撑企业全球化战略;未来1年后还要在德国成立第四个研发中心。为了企业增长,联想由做PC,到做网络,到做服务。为了企业增长,海尔由专业化到多元化到国际化。为了企业增长,大连万达由区域性住宅地产开发发展到跨区域住宅开发,进进行全国性商业地产扩张。

  为了企业增长,企业领袖关注未来,思考未来。目光所及、心思所及,都是未来在今天的影子。华为的任正非,屡屡提出了“华为没有成功,只是在成长”、“华为的危机,以及萎缩、破产一定会到来”等警示。为了企业增长,企业领袖对技术创新、对人才、对管理方法永无止境地渴求,这种渴求作为根本动力源源不断地催生了种种灵感水珠,会聚成了思想的小溪大河。

  传播思想

  企业领袖像父母喜欢自己的刚刚出生的宝贝孩子一样喜欢自己深思熟虑、或者通过学习得到的新的思想。有时候,对自己早就抛出的思想,他们也一往情深地、一如既往地坚持,像古董商珍爱自己收藏的久远文物。他们逢人就宣扬自己的思想,首先是自己的助手,然后是普通员工,还有政府官员、社会媒介、合作伙伴、甚至业界对手。这种基于企业增长的种种思想,被这些企业领袖热情地渲染,就从思想的美丽快速演变成了商业的美丽,并通过财富的增长,反过来强化了企业领袖产生思想、传播思想的意志。

  传播思想应把握两个关键。一是要强力推行,或者引导,或者诱导,或者渗透,或者灌输;二是要把握精髓,持续不变地坚守主见。两个根本的关键,都是要让领袖的思想有效地传递到企业各个层面,快速地完成从思想到行动的转变,持久地保证精神财富演变为物质财富。

  传播思想对企业领袖的技能要求,就是沟通能力。杰夫‧伊梅尔特说他自己一个月或者一周内,差不多30%到40%的时间都是跟人打交道,跟人交流、沟通;在克劳顿村的GE领导发展中心里传播企业文化。还要用20%的时间和客户沟通,来确保GE处理客户的方式非常令人满意,而且非常成功。

  有的企业家说“鸟语”,自己的领导团队说“猪语”,这种语音的不通就是沟通不畅所致。有的企业家性格强势,但企业发展轨迹摇摆不定,就可能有企业家思想过快变化的原因。杰夫‧伊梅尔特在上任伊始谈到自己为什么被韦尔奇选中时候,认为自己在业务增长方面的思考和能力可能是个中原因。2年后这次上海、北京之行,他仍然言必谈增长,可见他对增长的绝对性强调一以贯之,到处宣扬,并强有力融会到GE的战略举措中。

  企业领袖是描绘愿景、并带领一群人实现愿景的富有激情的人。但,他们首先极具热情地产生思想、传播思想。这种能力,使他们的企业具备核心竞争力从而持续增长,使他们自己能够不断超越自我从而成为人类中的优秀分子。

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